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歡迎您對本公司的任何的意見、或產品上的問題及建議皆在此留言,我們會儘快回覆給您
小伍
2014-02-12 14:57:59
  請問台中市東勢區域附近有賣蔭豆豉
  親愛的客戶您好: 歡迎電洽台中營業所詢問資料會較正確:電話04-23297296
廖梅伶
2014-02-10 17:57:49
  請問:新北市地區有門市嗎?
  親愛的客戶您好: 新北市在板橋有發貨中心:板橋市重慶路276之11號7樓,電話29623005,另外在誠品書局,松青,HOLA及全聯社皆有販售部份商品,謝謝!
任晶華
2014-02-10 10:59:06
  請問我在全聯買了貴公司的甕釀黑豆醬油 原料是:黑豆(非基因改造)、水、砂糖、食鹽。 本來很高興終於找到沒有加焦糖、甘草萃等添加物的商品。 但上了網站卻發現你們的標示是: 主要原料:黑豆、食鹽、砂糖、甘草萃(甜味劑)、焦糖 這是否有標示不實的情況?
  親愛的客戶您好: 很抱歉造成您的困擾,目前法規一直在改,我們標示更新比不上法規更新,我們查了一下全聯社的標示,已經是後者,不知道您所買的該瓶醬油製造日期為何,是否可以提供給我們做為參考,另外今年1月及6月又有標示更新,所以市面上所有品牌醬油標示幾乎都要重印,雖然新增的項目都是合法的添加物,但也因為有您們的建議可以讓我們朝新配方走向,未來希望會推出符合您要的口味,到時再請您參考,謝謝!
徐子媛
2014-02-05 21:42:44
  我想請問一下一般貨到付款幾天會到?
  親愛的客戶您好: 一般約2~3天到貨,謝謝!
江小姐
2014-02-05 08:40:02
  從以前就很喜歡你們家的醬油,現在到美國還是很懷念~ 不知道有沒有方法可以買到你們家的醬油,因為所在的地方並沒有很大的華人超市~ 線上訂購有辦法郵寄過來嗎?
  親愛的客戶您好: 請告知您所在較明確的位置,待我們詢問過郵局後,到貨所需時間及費用我們再通知您,若要快一點的方法比如聯邦快遞(費用較高,時間較短),我們也可以協助詢問,謝謝!
趴趴走
2014-02-04 17:33:31
  您好:請問黑豆醬油可買一箱嗎?一箱幾瓶?價格怎麼算?可給優惠嗎?謝謝
  親愛的客戶您好: 請問產品名稱是什麼,買多都有優惠,謝謝!
starck
2014-02-04 12:31:01
  我想請問一下http://www.rueichun.com.tw/shop_show_one.php?product_id=c3501 白醬油的原料是黃豆還是黑豆 因為我在西螺買沒仔細看剛打開看上面寫的是黑豆,但是網頁上寫的是黃豆想確認一下 另外他價錢是多少,因為門市報價是一瓶一百買五送一這樣還是比網路上貴這樣正確嗎?
  親愛的客戶您好: 該網頁是黃豆白醬油,而您購買的是黑豆白蔭油,而黑豆白蔭油目前網站尚未上架,一瓶門市價是100元沒錯,兩者最主要是原料的不同,謝謝!
江小姐
2014-02-02 09:24:08
  想要請問一下可以在美國訂購嗎? 因為所在的地方比較沒有華人,可以線上訂購嗎?
  親愛的客戶您好: 不知您的大約地區為何,待我們問過郵局運費及送貨所需時間再回覆您,謝謝!
林小姐
2014-01-29 11:02:26
  你好!我的購物車編號:88881401277145 已匯錢450元了,請問出貨了嗎?謝謝你
  親愛的客戶您好: 商品已於1/28完成出貨,預計約1/29到貨,謝謝!
Smith Wei
2014-01-24 11:11:07
  請問現在訂購, 過年前可收到貨品嗎? 謝謝
  親愛的客戶您好: 今天訂購的話過年前還是可以收到,到貨日約2~3天,謝謝!
jojo
2014-01-22 19:16:05
  上次在全聯買的,但現在沒看到在賣,去其他賣場也沒看到,請問台中那裡有在賣啊?謝謝~
  親愛的客戶您好: 目前全聯社缺貨蠻嚴重的,台中還有松青超市及裕毛屋,另外台中門市:台中市大業路274號,電話:23297296,謝謝!
joyce
2014-01-22 10:21:36
  您好~我介紹朋友購買貴公司的醬油~可朋友收到後很失望裡面有"甘草萃"這項添加劑~雖然這是合法降低醬油鹹度的調味劑~可是市面其他純天然釀造品牌的醬油沒用甘草萃沒放味精只放糖也一樣能作到甘甜~貴公司可否研發日後將這項添加物去除呢?又或者用甘草粉取代甘草萃?謝謝
  親愛的客戶您好: 甘草粉,甘草萃原料都是來自於甘草,只是名稱上的不同,市面上的醬油大部份都會添加,只是看廠商換標示沒,沒標示不代表沒添加,待法規通過及罰則下來後,醬油標示都會更改,我們只是率先更改,另外我們覺得最重要的醬油原汁是怎麼來的大家好像都忽略這個重點,是甕發酵,或塑膠桶發酵,天然發酵及釀造不是用講的或寫的,市面天然發酵品牌的醬油,會開放甕場給人參觀沒幾家,我們很歡迎大家來參觀,有現場有真象哦,謝謝!
joyce
2014-01-21 12:38:51
  電話詢問貴公司~小姐回覆我甕藏油膏較螺王油膏等級高~為何您問答回覆螺王較濃醇啊?不是等級越高越濃醇嗎?可以說明一下這兩者製做差別嗎?謝謝
  親愛的客戶您好: 螺王是較傳統口味,傳統口味是較濃醇,甕藏油膏是新產品新配方是特定通路在販售,謝謝!
曾先生
2014-01-15 21:20:10
  請問您們北部有門市嗎 在台北或桃園嗎
  親愛的客戶您好: 目前桃園地區有在自由聯盟及全聯社上架了,台北部份在台北世貿一館4樓4G02室 電話0227207701 板橋發貨中心:板橋市重慶路276之11號7樓 電話02296623005,謝謝!
陳小姐
2014-01-14 21:45:57
  貴公司的福級油清,我家阿媽直呼淡淡的醬油色拌飯好吃,去年買了一箱,今年上週於西螺再買一箱載回高雄 卻發現多了焦糖色素(量多足以致癌不提),天然的黃豆醬油淡色何以人工改變它呢?唉~讓阿媽好失望 要醬色深沉直接買黑豆醬油即可。
  親愛的客戶您好: 早期我們沒有添加時,曾被消費者駡滷東西沒顏色,所以後來才加了焦糖色素,我們也很高興未來可以把這個添加物拿掉,而且消費者也不會再駡上不了色,另外,我們瑞春所使用之焦糖色素為安全等級最高第一類普通焦糖,而上次有問題的焦糖是發生在第四類,非第一類。 所以使用上是比較安全的(沒有致癌物質),謝謝!
曾先生
2014-01-14 18:14:53
  請問您們在高速工路上的那一個休息站有門市呀
  親愛的客戶您好: 我們在西螺休息站(南下)設有專櫃,在星巴克旁邊,謝謝!
劉小姐
2014-01-14 12:53:32
  您好,我是會員,想訂蘭級或梅級清油(約一打),可是網站上看不到,最快何時可以訂
  親愛的客戶您好: 最近因時常缺貨所以才沒有上架,敬請見諒,建議可以改電話預約訂購,貨到會通知,這樣比較不會遺漏,電話:055862438謝謝!
鄭麗華
2014-01-11 23:57:12
  您好:我的購物車編號:88881401115032 菊級的禮盒,能否一瓶蔭油一瓶清油 感謝您!
  親愛的客戶您好: 已為您修改產品內容,謝謝!
Twinkle
2014-01-09 09:57:41
  請問嘉義市哪裡有在賣?
  親愛的客戶您好: 嘉義市有齊普,全買,全聯社都有上架部份商品,歡迎您選購,謝謝!
許小姐
2014-01-09 02:06:01
  您好 有福級清油嗎? 主要用途是滷肉用,由其他推薦嗎?
  親愛的客戶您好: 福級清油是黃豆,滷肉用我們建議用黑豆醬油,例如菊清,蘭清,口感跟香味會更濃郁,提供給您參考,謝謝!
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